مقدمة


إن هذه الأحكام والشروط تحكم كافة خدمات موقع وتطبيق فهيم والتي توفرها مؤسسة فهيم للتقنية. وبمجرد استخدام موقع أو تطبيق فهيم فإن المستخدم يعتبر قد وافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام على الفور، وفي حال احتواء بعض الخدمات على شروط وأحكام إضافية فإنها تكون ملزمة فورا وبالتبعية.


 

التعديلات في الشروط


تحتفظ مؤسسة فهيم بكامل الحق في تعديل أو تغيير أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت وتكون هذه التعديلات أو التغييرات والتحديثات ملزمة لك تلقائيا وفي حينها.
يرجى مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للاطلاع على أي تعديلات نكون قد قمنا بها، لأنها تعتبر ملزمة لكم.


 

التعديلات في الموقع


قد نقوم بتحديث موقعنا من وقت لآخر، وقد نقوم بتغيير المحتوى في أي وقت. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن أيا من محتويات الموقع قد يصبح متقادما في أي وقت، ونحن لسنا ملزمين بتحديثه. نحن لا نضمن أن يكون الموقع، أو أي من محتوياته، خاليا من حالات السهو أو الأخطاء

مصطلحات أساسية


تعريف لبعض المصطلحات التي يمكن أن ترد في هذه الشروط والأحكام مالم يقتضي سياق بنود الشروط والأحكام غير ذلك:

موقع فهيم: هو موقع مملوك بالكامل لمؤسسة فهيم للتقنية, ويعني بتوفير خدمات للباحثين عن الدروس المساندة من مقدمي الدروس المساندة

الطلاب: هم الباحثين عن خدمات الدروس المساندة.

المعلمون: هم مقدمي خدمات الدروس المساندة.

الطرف الثالث: هو أي وسيط إعلامي أو تجاري أو دعائي أو أي شركة أو جهة حكومية أو خاصة ترتبط مع موقع فهيم بعقود لتوريد خدمات أو الحصول عليها أو عمل دعاية وإعلان أو أنشطة أو أي ما من شأنه أن يسهم في خدمات موقع فهيم السابق تعريفها في نفس هذا البند.


 

توثيق صحة البيانات


لكي نتمكن من توثيق رقم جوالك، كما تنص عليه شروط الاستخدام الظاهرة عند تسجيلك للمرة الأولى على موقع فهيم، سيطلب منك إدخال اسم مستخدم وعنوان إلكتروني مفعّل. بعدها سترسل رسالة نصية لرقم جوالك مع رمز التفعيل. عند الضغط على هذا الرابط سيتم توثيق عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك مباشرة وسيتم إعادة توجيهك إلى موقع فهيم. أما إذا كنت لا تملك عنوان بريد إلكتروني مفعّل، فللأسف، لن نتمكن من تزويدك بحساب على موقع فهيم.


 

التعهدات والضمانات


باستخدامك للموقع أو التطبيق، فإنك تقر صراحةً وتضمن بأنه يحق لك من الناحية القانونية دخول هذه الاتفاقية. وإذا كنت تقيم ضمن ولايةٍ قضائية تقيد الاستفادة من الخدمة (بسبب السن مثلاً)، أو تقيد السماح بدخول مثل هذه الاتفاقيات نظراً لحدود عمرية معيّنة، سيتوجب عليك حينها أن تلتزم بحدود السن وألا تستخدم الموقع أو التطبيق. باستخدام الموقع أو التطبيق، فإنك تقر وتضمن أنه لديك الحق والسلطة و القدرة على الدخول في هذه الاتفاقية والالتزام بشروطها وأحكامها. إن مشاركتك في استخدام التطبيق أو الموقع تعتبر مسموحة حصراً للاستخدام الشخصي الخاص بك و لغيرك من الجهات التي أعطتك الحق الصريح بذلك. ولا يحق لك أن تأذن لغيرك باستخدام حسابك الخاص، ولا يجوز لك تعيين أو نقل حسابك إلى أي شخص أو جهة أخرى. وعند استخدامك الموقع أو التطبيق، فإنك توافق على الامتثال لجميع القوانين المطبّقة في بلدك الأم، بما يشمل المقاطعة أو الأمارة أو المدينة التي تكون موجوداً فيها أثناء استخدامك الموقع أو التطبيق.

باستخدام الموقع أو التطبيق، فإنك توافق على ما يلي:


  • سوف تستخدم الموقع أو التطبيق لأغراض مشروعة فقط، ولن تستخدم الخدمات لإرسال أو تخزين أي مواد غير قانونية أو بهدف الاحتيال.
  • لن تستخدم الموقع أو التطبيق للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد ما.
  • لن تعرقل التشغيل السليم للشبكة.
  • لن تحاول إلحاق الضرر بالخدمة أو التطبيق بأي شكل من الأشكال.
  • سوف تستخدم الموقع أو التطبيق حصراً للأغراض الخاصة بك ولن تبيعها لأي طرف ثالث.
  • سوف تحافظ على كلمة المرور لحسابك أو أي وسيلة تعريف نقدمها لك وتتيح الدخول إلى حسابك، بشكلٍ آمن وسري.
  • سوف تقدم لنا كافة الدلائل التي تثبت هويتك وفقاً لما نراه مطلوباً ضمن حدود المنطق.
  • منح الترخيص، والقيود، وسياسة حقوق النسخ والطبع.

سياسة التعامل التجاري


باستخدام الموقع او التطبيق فأنت تفهم وتوافق على سياسة التعامل التجاري للطالب والمعلم:
 

  • عملية اختيار المعلم هي مسؤولية الطالب.
  • السعر للساعة الواحدة كما هو معروض في الموقع.
  • انضمام المعلمون للموقع هي مسؤولية فهيم. وفهيم تحرص على اختيار أفضل المعلمون لتقديم الخدمة.
  • تقوم فهيم بأخذ عمولة من المعلمين حسب الاتفاق لتقديم الخدمة.
  • المحافظة على خصوصية الطرفين وعدم إفشاء أي معلومات سرية.
  • في حالة أراد الطالب طلب مادة أخرى أو زيادة عدد الساعات مع المعلم نفسه, يلتزم المعلم بإكمال الطلب عن طريق الموقع, وفي حالة علم فهيم بعدم التعاون في ذلك يحق لها إيقاف المعلم.


المعلم:

  • تزويد معلومات صحيحة وفي حال تبين خلاف ذلك يكون معرض للإيقاف.
  • يتحلى بالأمانة والصدق في تقديم الخدمة.
  • عدم مساعدة الطالب بالغش و حل الواجبات والمشاريع.
  • المعلم ملزم بتقديم ساعة مجانية للطالب في بداية الطلب.
  • يحق لفهيم إيقاف المعلم عن الاكمال مع الطالب إذا لم يقم المعلم بالالتزام مع الطالب بالوقت المتفق عليه.
  • يحق لفهيم تغيير المعلم مع الطالب متى ما أراد الطالب تغيير المعلم أو الانسحاب.
  • يحق لفهيم إيقاف المعلم إذا لم يلتزم المعلم بتزويد فهيم بالساعات المدرسة والمعلومات بشكل مستمر لكل طلب.



الطالب:

  • السعر المتفق مع المعلم يكون للساعة الواحدة.
  • في حالة اتفق الطالب مع المعلم على سعر خاص بمجموع معين من الساعات, يلتزم الطالب بالحضور لهذا العدد, وفي حالة حضور أقل من ذلك تحسب الساعات بسعر المعلم الأساسي.
  • يحق للمعلم الاعتذار عن اكمال التدريس إذا لم يقم الطالب بالالتزام مع المعلم بالوقت المتفق عليه.
  • يحق لفهيم إيقاف الطالب عن الاكمال مع المعلم متى ما تعذر الطالب عن دفع اكثر من خمس ساعات مستحقة للمعلم أو لفهيم.

 

بنود عامة


إن هذه الاتفاقية أو استخدامك الموقع أو التطبيق لا تعني وجود أي مشروع مشترك، أو شراكة، أو توظيف، أو وكالة في العلاقة بينك، وبين المؤسسة، وبين أي طرف ثالث. وفي حال تم إثبات أن بنداً ما من بنود الاتفاقية باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم إلغاؤه لتبقى البنود المتبقية سارية المفعول تماماً إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون. في حال فشلت المؤسسة في إنفاذ أي حق أو بند وارد ضمن هذه الاتفاقية، فإن هذا لا يعتبر تنازلاً عن هذا الحق أو البند إلا إذا أقرّت المؤسسة ووافقت على ذلك خطياً. وتشكّل هذه الاتفاقية كامل بنود الاتفاق بينك وبين المؤسسة, وتحل محل أي مفاوضات أو مناقشات، أو اتفاقيات سابقة أو قائمة، سواء كانت مكتوبة أو شفهية، قد تجريها الأطراف المعنية حول موضوع هذه الاتفاقية


 

القوانين والأنظمة المطبقة


شروط الاستخدام هذه، وموضوعها وتشكيلها، تخضع لأحكام القوانين والأنظمة المرعية في المملكة العربية السعودية. ونحن نوافق معكم على أن محاكم المملكة العربية السعودية سيكون لها الاختصاص الحصري في هذا الخصوص.


 

سياسة الخصوصية


إن مؤسسة فهيم تقدر وتراعي خصوصية المستخدمين لقنواته الإعلامية المختلفة، كما تحرص على سرية كافة البيانات التي يتم جمعها منهم، ولذا فإن مؤسسة فهيم لن تقوم بتسليم أية بيانات خاصة بك إلى أي طرف ثالث مالم توافق أنت على هذا.